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ご利用前にご確認ください。

iPhone(iOS15以降をお使いの方)の場合
QRコード読み取り方法
iOS15よりカメラからブラウザの起動方法が変更されています。

1.標準のカメラアプリを起動し、QRコードを読み取ります。

2.QRコードを読み取ると、下の画像のように表示されますので、赤枠内の黄色い部分を選択します。

3.ブラウザが開き、読み込んだQRコードのリンク先へ移動します。

カメラを起動するボタンが機能しない場合
Androidの一部の機種で「カメラを起動」ボタンが機能しません

「カメラを起動」ボタンを押しても下記のような黒い枠が表示される。または画面が切り替わらない場合、エントリー時にご利用になったカメラアプリでQRコードを読み取ってください。

スマホ標準のアプリをご利用ください。

このサービスではブラウザの「Cookie」を利用します。メールアプリ、カメラアプリ、ブラウザアプリなどは、スマートフォン標準のアプリをご利用ください。

iPhoneの場合

ブラウザは「Safari」アプリをご利用ください。

カメラ「カメラ」アプリをご利用ください。

メーラー「メール」アプリをご利用ください。

Androidの場合

※AndroidはメーカーやOSのバージョンにより異なるアイコンデザインの場合があります。

ブラウザは「Chrome」アプリをご利用ください。

カメラ「カメラ」アプリをご利用ください。

メーラー「Gmail」アプリをご利用ください。

ブラウザの位置情報をONにしてください。

このサービスはブラウザで「位置情報」を利用します。 お使いのスマートフォンで「位置情報がONになっている事を」ご確認ください。

iPhoneの場合

1.『設定 > プライバシー > 位置情報サービス』を選択してください。

2.位置情報サービスがONになっている事をご確認ください。

3.Safariのwebサイトが「このAppの使用中のみ許可」にチェックが入っている事をご確認ください。

Androidの場合

1.『設定 > 位置情報 > アプリの権限』を選択してください。

2.[常に許可]、[使用中のみ許可]、[毎回確認] の下に、スマートフォンの位置情報を使用できるアプリが表示されます。

3.Chromeが「使用中のみ許可」の下に表示されている事をご確認ください。

※お使いのAndroidスマートフォンのメーカー、OSのバージョンにより操作方法・表示名が異なる場合があります。

ブラウザのCookieの利用をONにしてください。

このサービスはブラウザで「Cookie」を利用します。 お使いのスマートフォンで「CookieがONになっている事を」ご確認ください。

iPhoneの場合

1.『設定 > Safari』を選択してください。

2.「すべてのCookieをブロックする」にチェックが入っていない事をご確認ください。

Androidの場合

1.『Chrome > 右上のメニュー > 設定 > サイトの設定 > Cookie』を選択してください。

2.「Cookieを許可」にチェックが入っている事をご確認ください。

プライベートモードをOFFにしてください。(iPhoneのみ)

このサービスはブラウザで「Cookie」を利用します。 プライベートモードではCookieが利用出来ません。

1.『Safari』を起動し、右下のアイコンを選択してください。

2.「プライベート」の文字の周りに枠が無い事をご確認ください。

スマホ標準のブラウザをご利用ください。

このサービスではブラウザの「Cookie」を利用します。メールアプリ、カメラアプリ、ブラウザアプリなどは、スマートフォン標準のアプリをご利用ください。

例えば、下記の様にメールからブラウザを起動する操作でご注意ください。

iPhoneの場合

ブラウザは「Safari」をご利用ください。

1.「Gmailアプリ」でメールを受信した場合、メール内のURLをタップいただきますが、その場合「デフォルトのブラウザアプリ」を選択してください。

2.「カメラアプリ」はスマートフォン標準のカメラアプリをご利用ください。(※iPhoneの「QRスキャンアプリ」からはご利用いただけません)。

3.「ブラウザアプリ」はスマートフォン標準のブラウザアプリをご利用ください。

Androidの場合

ブラウザは「Google Chrome」をご利用ください。

1.「Gmailアプリ」でメールを受信した場合、メール内のURLを長押ししてください。

2.ポップアップで「ブラウザで開く」を選択してください。

よくあるご質問(FAQ)
Q.エントリーが完了しません(エントリーメールが届きません)。

A.マイクロソフト社が提供するhotmail(ホットメール)、live(ライブメール)、outlook(アウトルックメール)などや、docomo(ドコモメール)などの一部キャリア にメールが届かない現象が発生しています。 上記以外のアドレスでのご利用をお願いいたします。

Q.QRをスキャンするとエントリー画面が表示される。

A.下記をご確認ください。

1.ブラウザに情報が保持出来ていません。上記「ブラウザのCookieの利用をONにしてください。」をご確認ください。

2.本登録完了メールは届いていますか?届いていない場合「仮登録メール本文にあるURL」をタップしていません。

3.本登録完了メールは届いているがスキャン出来ない場合、スマホ標準のブラウザアプリで起動していません。(URLをタップしてブラウザを起動する時、「デフォルトのブラウザアプリ」を選択してください)。

4.スマホ標準のカメラアプリをご利用ですか?(iPhoneの場合、「QRスキャンアプリ」はご利用なれません)。

Q.QRをスキャンするとエラーが表示される。

A.下記をご確認ください。

1.「チェック済み」と表示される場合。
同じチェックポイントのQRをスキャンしていませんか?同じQRをスキャンするとエラー画面が表示されます。

2.「サービス提供期間外です」と表示される場合。
サービス提供時間外になります。

3.「この端末では位置情報の取得が出来ません。」と表示される場合。
ブラウザの位置情報がONになっていません。スマートフォンの設定をご確認ください。

4.「GPS計測位置エラー測定位置が大きくずれています。」と表示される場合。
位置情報が正しく計測されていません。QRが設置された場所の近くで再度スキャンしてください。

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